Windows 11のセーフモードでキーボードが動作しない問題の解決法

問題の概要 セーフモードは、Windowsのトラブルシューティングを行う際に非常に有用な機能ですが、時にはキーボードが動作しなくなるという問題が発生することがあります。これにより、システムの修復や設定の変更が難しくなります。

問題の原因 この問題の主な原因は、セーフモードが必要とするドライバーや設定が通常のモードと異なるためです。以下に、考えられる原因とその対策を示します。

1. ドライバーの問題 セーフモードでは、Windowsが最小限のドライバーのみを読み込みます。そのため、通常のモードで使用しているドライバーがセーフモードでは正しく動作しないことがあります。特に、サードパーティ製のドライバーやソフトウェアが影響する場合があります。

2. ハードウェアの互換性 古いハードウェアや互換性のないハードウェアが原因で、セーフモードでのキーボード動作に問題が生じることがあります。

3. 設定の不一致 Windowsの設定がセーフモード用に適切に構成されていない場合も、キーボードが認識されない原因となることがあります。

解決方法

1. ハードウェアの確認 まず、別のUSBポートにキーボードを接続してみてください。ポート自体が故障している可能性もあります。また、別のキーボードを試してみるのも良いでしょう。

2. BIOS/UEFIの設定 コンピューターのBIOSまたはUEFI設定で、USBキーボードサポートが有効になっているか確認します。これにより、セーフモードでもキーボードが認識される可能性があります。

3. ドライバーの再インストール セーフモードに入った後、デバイスマネージャーを開き、キーボードのドライバーをアンインストールしてから再インストールします。これにより、ドライバーの問題が解決されることがあります。

4. Windowsの修復 セーフモードでもキーボードが認識されない場合、Windowsの修復機能を使用するのが最善です。回復環境にアクセスし、「PCをリセットする」や「トラブルシューティング」オプションを試してみてください。

5. 外部ツールの使用 外部のトラブルシューティングツールやドライバー更新ツールを使用して、問題を解決することも考えられます。

予防策 この問題を未然に防ぐためには、以下の点に注意してください。

• 定期的なアップデート: ドライバーやWindowsのアップデートを定期的に行い、最新の状態を保つことが重要です。
• ハードウェアのチェック: 定期的にハードウェアのチェックを行い、問題がないか確認することも役立ちます。

結論 Windows 11のセーフモードでキーボードが動作しないという問題は、多くのユーザーにとって厄介なものであり、解決にはいくつかの手順が必要です。上記の対策を試すことで、問題を解決し、トラブルシューティングをスムーズに進めることができるでしょう。必要に応じて、専門家に相談することも検討してください。