Windows 11のセーフモードで黒い画面が表示される問題の解決方法

Windows 11のセーフモードに入った際に黒い画面が表示される問題は、多くのユーザーにとって頭を悩ませる問題です。この記事では、この問題に直面した際の原因とその解決方法について詳細に解説します。

セーフモードとは、Windowsの起動オプションの一つで、システムのトラブルシューティングや修正作業を行うための特殊な起動モードです。しかし、時にはセーフモードに入ると黒い画面が表示されることがあります。この状態では、通常のデスクトップ画面や機能にアクセスできないため、解決策が必要です。

まず、問題の原因を特定することが重要です。セーフモードで黒い画面が表示される主な原因には、以下のようなものがあります。

ドライバの問題
グラフィックドライバや他の重要なドライバが正常に読み込まれないと、セーフモードでも黒い画面が表示されることがあります。この場合、ドライバの再インストールや更新が必要です。
システムファイルの破損
Windowsのシステムファイルが破損している場合も、セーフモードでの黒い画面が発生することがあります。システムファイルの修復ツールを使って修正する必要があります。
ハードウェアの問題
ハードディスクやメモリなどのハードウェアに問題がある場合も、セーフモードでの黒い画面が発生する可能性があります。ハードウェアの診断ツールを使って問題を特定し、修正する必要があります。

次に、具体的な解決策について説明します。

1. ドライバの再インストールまたは更新

グラフィックドライバの更新
デバイスマネージャーを開き、「ディスプレイアダプタ」を右クリックして「ドライバの更新」を選択します。最新のドライバをインストールすることで問題が解決することがあります。
他のドライバの確認
他の重要なドライバも確認し、必要に応じて再インストールまたは更新します。

2. システムファイルの修復

SFCスキャンの実行
コマンドプロンプトを管理者権限で開き、「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押します。これにより、システムファイルの修復が行われます。
DISMツールの使用
「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」コマンドを使用して、Windowsのイメージを修復します。

3. ハードウェアの診断

これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題が原因である可能性が高いため、専門家に相談することをお勧めします。

結論

Windows 11のセーフモードで黒い画面が表示される問題は、ドライバ、システムファイル、ハードウェアのいずれかに起因していることが多いです。上記の解決策を試すことで、多くのケースで問題が解決できます。問題が解決しない場合は、さらなる専門的な支援が必要になるかもしれません。

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