Windows 10のセーフモードで黒い画面が表示される問題の解決策

Windows 10をセーフモードで起動した際に、黒い画面だけが表示される問題に直面することがあります。このトラブルシューティングガイドでは、その原因と解決策について詳しく説明します。セーフモードとは、Windowsが最小限のドライバーとサービスで起動する特別なモードで、主にシステムの診断や修復のために使用されます。しかし、セーフモードでも黒い画面が表示されると、通常の操作ができず、問題解決が困難になります。このような問題が発生した場合、以下の方法を試してみることで解決できる可能性があります。

1. グラフィックドライバーの問題を確認する
セーフモードでも黒い画面が表示される場合、グラフィックドライバーが問題を引き起こしている可能性があります。まず、セーフモードで起動し、デバイスマネージャーを開いて、グラフィックドライバーにエラーマークが表示されていないか確認します。エラーが表示されている場合は、ドライバーを更新または再インストールすることで問題が解決することがあります。

2. セーフモードのオプションを試す
Windows 10には複数のセーフモードオプションが存在します。黒い画面の問題が発生している場合は、セーフモードの代わりに「セーフモードとネットワーク」または「セーフモードとコマンドプロンプト」を試してみると良いでしょう。これにより、異なるセーフモード環境での起動を試みることができるため、問題の特定に役立ちます。

3. システムファイルチェッカーを実行する
システムファイルチェッカー（SFC）ツールを使用して、Windowsのシステムファイルの整合性をチェックすることも有効です。コマンドプロンプトを開き、「sfc /scannow」と入力して実行します。このツールは、破損したシステムファイルを修復し、正常な状態に戻すことができます。

4. ハードウェアのチェックを行う
ハードウェアの問題が原因で黒い画面が表示されることもあります。メモリやハードドライブの不具合が考えられるため、ハードウェア診断ツールを使用してチェックすることをお勧めします。特に、メモリ診断ツールやハードドライブのエラーチェック機能を活用すると良いでしょう。

5. BIOS設定を確認する
BIOS設定が原因でセーフモードが正常に起動しない場合があります。特に、グラフィック関連の設定やハードウェア設定を確認し、デフォルト設定に戻すことで問題が解決することがあります。BIOSにアクセスするには、PCの起動時に指定されたキー（通常はF2やDel）を押します。

6. Windowsの修復インストールを試す
上記の方法で解決できない場合、Windowsの修復インストールを検討する必要があります。修復インストールは、既存の設定やファイルを保持しながら、Windowsのシステムファイルを再インストールする方法です。この手順により、セーフモードの問題を解決することができる場合があります。

まとめ
Windows 10のセーフモードで黒い画面が表示される問題には、複数の原因が考えられますが、適切なトラブルシューティング手順を踏むことで、多くの問題は解決可能です。グラフィックドライバーの確認から始め、セーフモードオプションの試行、システムファイルの修復、ハードウェアチェック、BIOS設定の確認、そして最終的には修復インストールといったステップを試してみることが重要です。これらの方法を実行することで、セーフモードでの黒い画面の問題を解決し、PCの正常な動作を取り戻すことができるでしょう。