Windows 10のセーフモードでブラックスクリーンを修正する方法
1. セーフモードに入る
セーフモードは、Windowsが最小限のドライバと設定で起動する状態です。これにより、問題の原因を絞り込む手助けになります。セーフモードで起動するには、以下の手順を実行します:
- コンピュータを再起動し、起動中に「F8」キーを押し続けます。
- 起動オプションメニューが表示されたら、「セーフモード」を選択します。
2. ドライバの問題を確認する
セーフモードで起動後、ブラックスクリーンの問題が解決される場合は、ドライバの問題が原因の可能性があります。ドライバを更新または再インストールすることで問題が解決するか確認します。以下の手順でドライバを確認できます:
- 「デバイスマネージャー」を開きます。
- 各デバイスのドライバを確認し、更新が必要な場合はドライバを更新します。
3. システムの復元を試す
システムの復元を使用して、問題が発生する前の状態に戻すことができます。これにより、最近の変更や更新による問題を解決できます。システムの復元を実行する手順は以下の通りです:
- 「コントロールパネル」を開きます。
- 「システムとセキュリティ」を選択し、「システム」をクリックします。
- 「システムの保護」タブを選択し、「システムの復元」をクリックします。
- 指示に従って復元ポイントを選択し、システムの復元を実行します。
4. ハードウェアの問題を確認する
ハードウェアに問題がある場合、ブラックスクリーンの問題が発生することがあります。ハードウェアの接続状態や動作確認を行います。以下の点をチェックしてください:
- モニタとコンピュータの接続が正しいか確認します。
- メモリやハードディスクの接続状態を確認し、緩んでいる部分がないか確認します。
5. セーフモードからの再インストールを検討する
上記の方法で問題が解決しない場合は、Windowsの再インストールを検討することもできます。ただし、再インストールを行う前に、重要なデータのバックアップを忘れずに行ってください。再インストールの手順は以下の通りです:
- セーフモードで「設定」を開きます。
- 「更新とセキュリティ」を選択し、「回復」をクリックします。
- 「このPCを初期状態に戻す」を選択し、指示に従って再インストールを行います。
これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、専門家に相談することをお勧めします。ブラックスクリーンの問題は多くの原因が考えられるため、適切な診断と修正が必要です。
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